Faq よくある質問
民泊運営に関するよくある質問をまとめています。
記載がないことで疑問に思われたことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
民泊運営のサポート内容は何ですか？
当社では、民泊運営に必要なすべてのサポートを提供しています。物件の立ち上げ、運営、ゲスト対応、清掃、メンテナンス、マーケティング、予約管理など、オーナー様の負担を最小限に抑えるトータルサポートをご用意しています。
どの地域でサポートを受けられますか？
私たちは沖縄全域、特に那覇、北谷、宮古島などでサービスを提供しています。また、宮古島に支社があり、地域に密着したサポートを行っています。沖縄県内全域でのサポートが可能です。
自社サイトで予約を管理するメリットは何ですか？
自社サイトでの予約管理により、OTA手数料を抑えてオーナー様の利益を最大化できます。加えて、ゲストとの直接コミュニケーションが取りやすく、LINEなどを活用した柔軟な対応も可能です。
繁忙期と閑散期で収益が変動しますが、どのように対応していますか？
私たちは、沖縄や宮古島の繁忙期と閑散期を考慮し、年間を通じて安定した収益を目指すためのマーケティングや価格設定を行います。繁忙期に利益を最大化し、閑散期でも稼働率を確保する施策としてマンスリーや軍用賃貸などの対応もしております。
民泊運営に必要な許可や手続きはどうすれば良いですか？
当社では、旅館業法や民泊新法（住宅宿泊事業法）に基づいた運営許可の取得から、各種手続きのサポートまで対応しています。初めての方でも安心して始められるよう、すべての手続きに対応いたします。
どのような物件が民泊に向いていますか？
広さや設備の整った物件が理想ですが、地域性や立地によっても大きく異なります。私たちは物件の特性や立地条件を分析し、最適な運営プランを提案しますので、お気軽にご相談ください。
管理費用はどのように決まりますか？
管理費用は物件の規模やエリアに応じて異なります。まずはご相談いただければ、詳細をお伝えいたしますのでお気軽にご相談ください。
急なトラブルが発生した場合の対応はどうなりますか？
サポート体制を整えておりますのでゲストからの問い合わせやトラブルが発生した場合でも、迅速に対応が可能です。オーナー様の手間を最小限に抑えることができます。
予約管理はどう行われますか？
当社では、自社予約システムとLINEを活用し、オーナー様に代わって予約管理を行います。ゲストとのコミュニケーションもお任せいただけますので、予約の煩雑さを感じることなく運営可能です。
収益はどのように受け取ることができますか？
毎月、収益レポートを作成し、オーナー様へお支払いいたします。売上金は弊社で一括管理し、管理費やOTA手数料、諸経費(清掃・リネン・アメニティなど)を差し引いた金額を月末締めで15日にお支払いします。また、立替金が発生している場合も、売上から相殺いたします。